Frågor om websidan...
Är min skärm för liten för beställningssidan?
Det är möjligt, har du en liten NetBook så kan det bli trångt, då beställningssidan är anpassad för skärmupplösningar över 1050x750 pixlar
- Har du för liten skärm så att inte allt syns, är en nödlösning att trycka knappen "F11", så öppnas fönstret i helskärmsläge.

Hur scrollar man på beställningssidan?
Man scrollar inte, man trycker på "Nästa" nere i högra hörnet, eller på snabbflikarna i överkanten, så fixar din datamaskin resten.

Kostar det något att ha ett Kundkonto här?
Nej, det är helt gratis, och är mest för att kunna hålla koll på dina personliga datum och din adress från år till år.
-Och vi kommer inte att lämna ut dina personliga uppgifter till någon annan.

Vad menas med datumomfång?
Med Kalenderår menas att almanackan sträcker sig i tolv månader mellan nyår och nyår. Vill man att almanackan ska vara annorlunda så kan man enkelt välja vilken startmånad man vill.

Varför dröjer mitt bekräftelsemail?
Nu sker detta med blixtsnabb automatik,
så om det dröjer mer än normalt beror det nog på att du skivit en felaktig mailadress eller att mailet fastnat i något SPAM-filter?

Jag har har ett presentkort värt 275kr, men vill köpa saker för ett mindre värde, går det?
Javisst, isåfall sparas resterande pengar som tillgodovärde i din kundkorg, så blir det billigare nästa gång. Däremot går det inte att växla ut tillgodovärdet i kontanter.

Frågor om Almanackan
Kan man få en gummisnodd som håller ihop almanackan när den ligger i väskan?
Javisst, det är bara att välja färg när du beställer.

Blir färgerna på omslaget exakt som på skärmen?
Det beror litegranna på hur din skärm är kallibrerad. Kanske lite mörkare, kanske lite ljusare, men i stort sett, ja.
- Dock vill vi varna för att kombinera de ljusaste nyanserna med varandra, då kontrasten i tryck kan bli knepig. Vid kombinationen ljus och mörk av samma färg blir det alltid bra!

Hur många stora veckouppslag är det?
Det är 53 stycken, alltså typ ett år plus några extradagar.

Men hur långt går helårsårsöversikten i slutet av almanackan då?
Som mest i två år, beroendes vad du väljer till dina slutsidor. En del vill ju inte ha nån årsöversikt alls utan väljer då nåt annat där.

Kan man få en egen bild på omslaget?]
Tyvärr kan vi inte erbjuda det än,
- om du inte vill beställa en hel drös, förstås.

Hur monterar man snodden och linjalen?
Snoddens metallankare trycker du genom hålen på baksideplasten så de stannar där, klart!
Linjalen bänder du i ögla för ögla, det finns ett smidigt och ett osmidigt sätt att göra det på
- välj det smidiga vettja!

Frågor om leverans
och frakt
Almanackan är en julklapp,
hinner den fram innan jul?
Om din betalning registrerats hos oss senast onsdagen den 16 dec, har tryckeriet lovat att göra allt som står i deras makt att hinna leverera almanackan före jul. (inom Sverige)

Hur lång leveranstid är det normalt för en almanacka?
När betalning registrerats hos personliglamanacka.se tar det normalt
max två veckor. (med reservation för fördröjningar vid allmänna helgdagar)
- Men ett presentkort tar bara två dagar på
sig efter att betalning är registrerad.

Kan jag köpa trots att jag bor utomlands?
Jovisst, fast då kostar frakten en tjuga extra, dvs totalt 295 inkl moms för en almanacka.
OBS: Skriv ditt land i adressrutan vid beställning
så undviker vi fel vid levansen.

Almanackan är en present, som är hemlig.
Är leveranskuvertet diskret?
Om du vid "beställ direkt" väljer att almanackan är en present, så står det inget om personlig almanacka på paketet, bara en liten avsändaradress till Anders och företaget Mindovation. (hette så tidigare)

Frågor om betalning
Hur betalar man?
Man kan betala med BankGiro eller Kontokort via den faktura som kommer tillsammans med bekräftelsemailet.
Vid betalning med kort registreras din betalning direkt, och för Bankgirot kan det ta det upp till tre dagar för banken att registrera.
Dvs. en almanacka betald med kort levereras i regel fortare än de som betalas med BankGiro.
Vid betalning via BankGiro anger man endast det åttasiffriga fakturanumret som OCR.

Kan man betala med kort?
Ja, visst går det. Då beställningen genomförts får du två betalningsalternativ, varav ett är kortbetalning, via DIBS säkra betalsystem.
- Personligalmanacka.se får aldrig del av dina betalkortuppgifter, utan de hanteras med högsta sekretess hos DIBS.

är moms och frakt inräknat i priset?
Allt är inkluderat i priset, moms, frakt inom sverige, ett färglatt år, ja hela faderullan.

Kan man köpa fler på en gång och spara på portot?
Javisst, Vid köp av tre almanackor eller fler blir det billigare. Totalpriset visas direkt när du lagt en almanacka i varukorgen och fraktavdraget redovisas som Mängdrabatt.

övriga frågor
Vem är det som driver www.personligalmanacka.se?
Personligalmanacka.se drivs som ett varumärke av Anders Lundberg och företaget Personlig Almanacka Nordic AB.

Men varför gör du almanackor? sånt finns ju redan...
Den frågan har min fru svaret på, läs mer i pysselpinglans blogg.

Vem ska jag fråga om jag har fler frågor?
Då ska du fråga Anders, han vet, nog.
Mail och telefonnummer står nedan...

Betalning
När du gjort en beställning får du en bekräftelse och betalningsinstruktioner via e-post.
Moms och frakt ingår i alla priser på hemsidan, men en extra fraktkostnad tillkommer vid utlandsleverans.
Betalning görs mot förskott genom Bankgiro eller med kortbetalning via Internet.

Det är viktigt att du följer instruktionerna och uppger ditt ordernummer när du betalar.

Betalning kan ske via korbetalningslänken i din bekräftelse, eller till bankgirokonto 282-7277
(betalningsmottagare: Personlig Almanacka Nordic AB).
Gällande priser är i svenska kronor (SEK).

För att hantera kortbetalningar använder vi oss av DIBS säkra betalsystem, vilket möjliggör betalning med VISA och MasterCard. (tyvärr funkar inte Maestro eller Electron) Ingen extra avgift utgår för kortbetalning. Vid direktbetalning med kort börjar villkoren gälla så snart betalning gjorts.

Leverans
Från det att betalningen har registrerats i vårt system (bankgirot kan ta upp till tre dagar på sig för att visa inbetalningen) levereras dina beställda varor normalt inom 14 dagar. Skulle din beställning dröja mer informeras du om detta.
Leverans sker per A-post i vadderat kuvert.

Avbeställning och ångerrätt
Du har rätt att ångra och avbeställa din beställning så länge du inte betalat, genom att helt enkelt inte betala, inga påminnelseavgifter här inte. Vill du ta upp din order igen vid ett senare tillfälle så finns den kvar i vårt system under ett år från det att beställningen gjordes.

Har du däremot betalat så gäller inte ångerrätt enligt distansavtalslagen vid postorderköp, då alla almanackor hos personligalmanacka.se är individuella och utformas speciellt för varje kund.

Almanackorna kan innehålla tryckfel, och personligalmanacka.se frånsäger sig allt ansvar för vad ett sådant skulle kunna ställa till med...